Als Operations Manager ben je integraal verantwoordelijk voor de locatie in Dodewaard. Je geeft leiding aan en stuurt op de samenhang tussen de verschillende disciplines binnen de terminal:
- Operatie
- Customer Service
- QHSE
- Techniek
- Facturatie
Je zorgt ervoor dat deze disciplines goed samenwerken en bijdragen aan één gezamenlijk doel: een veilige, professionele, efficiënte en winstgevende terminal. In de eerste periode ligt het zwaartepunt van je werkzaamheden nadrukkelijk op de operatie. Daar ligt een duidelijke verbeteropgave: processen verder structureren, productiviteit verhogen, verantwoordelijkheden verduidelijken en de samenwerking binnen het team versterken.
Tegelijkertijd vallen de andere disciplines vanaf de start onder jouw verantwoordelijkheid. Je brengt samenhang aan tussen operatie, customer service, QHSE, techniek en facturatie en zorgt ervoor dat de terminal als één organisatie functioneert. Vanuit die basis verschuift je focus steeds verder naar de verdere groei en ontwikkeling van de locatie. Je werkt samen met het MT en de directie aan commerciële kansen, uitbreiding van activiteiten, verbetering van de klantpropositie en het verhogen van omzet en rendement.
Ondernemen binnen een operationele omgeving
Je krijgt binnen Dekker Groep veel ruimte om zelf invulling te geven aan de ontwikkeling van de terminal. Je kijkt niet alleen naar hoe de operatie vandaag draait, maar vooral ook naar hoe de terminal morgen beter, efficiënter en winstgevender kan functioneren.
Je identificeert kansen in de markt en bij bestaande klanten, denkt mee over uitbreiding van tankopslag en nieuwe producten en activiteiten en vertaalt deze kansen naar concrete plannen. Daarbij houd je continu zicht op de balans tussen groei, veiligheid, kwaliteit, capaciteit en rendement. Je bent zichtbaar op de werkvloer, maar schakelt net zo gemakkelijk met klanten, leveranciers, collega's binnen het MT en de directie.
Jouw verantwoordelijkheden
Als Operations Manager:
- ben je integraal verantwoordelijk voor de prestaties en ontwikkeling van de terminal in Dodewaard;
- geef je leiding aan de verschillende disciplines binnen de locatie en zorg je voor een goede onderlinge samenwerking;
- stuur je op veiligheid, kwaliteit, productiviteit, efficiency, continuïteit, klanttevredenheid en financieel resultaat;
- vertaal je de strategie en doelstellingen van Dekker Groep naar concrete KPI's, acties en resultaten;
- breng je structuur aan in processen, planning, verantwoordelijkheden en werkafspraken;
- verbeter je de operationele prestaties en verhoog je de productiviteit en efficiency;
- coach en ontwikkel je medewerkers en stimuleer je eigenaarschap en verantwoordelijkheid;
- bewaak je budgetten, kosten, omzet en marges en stuur je bij waar nodig;
- identificeer je commerciële kansen bij bestaande en nieuwe klanten;
- onderhoud je actief relaties met klanten, leveranciers, transporteurs en andere stakeholders;
- zorg je dat contractuele afspraken, tarieven en commerciële voorwaarden goed worden vertaald naar de dagelijkse praktijk;
- stuur je samen met QHSE op veiligheid, kwaliteit, milieu en compliance;
- zorg je voor een goede afstemming tussen techniek en operatie en bewaak je de beschikbaarheid en betrouwbaarheid van installaties en materieel;
- bewaak je een correcte en tijdige facturatie en de financiële administratieve processen rondom de terminal;
- initieer en implementeer je verbeter- en verandertrajecten;
- werk je nauw samen met het MT van Dekker Groep op het gebied van onder andere sales, finance en techniek;
- ontwikkel je samen met het MT en de directie de commerciële en operationele koers van de locatie;
- werk je actief aan groei van omzet en winstgevendheid en draag je bij aan de ambitie om de winstgevendheid van de terminal binnen drie jaar te verdubbelen.
De uitdaging
Je stapt niet in een omgeving waar alles al is uitgedacht en ingericht. De locatie heeft een goede basis, maar er ligt een duidelijke ontwikkelopgave. Processen kunnen effiënter, de productiviteit kan omhoog en binnen de organisatie is behoefte aan verdere professionalisering, structuur en samenwerking.
Tegelijkertijd biedt de overname door Dekker Groep juist veel kansen. De terminal heeft ruimte om te groeien in bestaande activiteit én om nieuwe activiteiten en producten toe te voegen. Daarmee ontstaat een combinatie van operationele verbeterig en ondernemerschap. Jij krijgt de verantwoordelijkheid om daar richting aan te geven.
Je bouwt aan een sterke organisatie, zorgt voor een betrouwbare en professionele operatie en kijkt tegelijkertijd voortdurend naar mogelijkheden om klanten beter te bedienen, omzet te laten groeien en het rendement van de locatie te verbeteren.